Ejecutivo De Cuentas (República Dominicana)

Importante empresa de Viajes se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo De Cuentas, quien será responsable por la gestión comercial, performance de ventas y el desarrollo de la relación con los hoteles en su cartera , que permita conseguir la mejor disponibilidad y estructura de tarifas.

Qualifications / Requirements

  • Bilingüe Español e Inglés
  • Excelente capacidad de relacionamiento y generación de vínculos comerciales;
  • Conocimiento y experiencia en la industria hotelera y de turismo;
  • Generar y transmitir contenidos de forma clara y asertiva a través de diferentes medios (presentaciones, gráficos, tablas, etc.);
  • Capacidad de interpretar información cuantitativa (gráficos, KPIs, etc.) y derivar conclusiones y entendimiento de negocio;
  • Elevado nivel de organización, capacidad de planificación y manejo de tiempo;
  • Capacidad de influenciar la toma de decisiones a través de armado de propuestas comerciales y negociación;
  • Capacidad de soportar definiciones y recomendaciones con análisis cuantitativo y cualitativo;
  • Elevado nivel de autonomía: liderar, toma de decisiones y capacidad de administrar;

Responsibilities

  • Armado de Joint Business Plan con hoteles para la negociación de términos y condiciones comerciales con socios estratégicos;
  • Análisis de indicadores y performance de los hoteles que permitan identificar oportunidades comerciales y priorizar acciones dentro de la cartera;
  • Planificación de visitas: Evaluar y definir el plan de visitas de hoteles dentro de la cartera, identificando los objetivos de cada visita.
  • Revisar los puntos de negociación y la estrategia a llevar a cabo;
  • Armado de reportes con estadísticas relevantes para la identificación de oportunidades gestión de la relación con el hotel y definir los puntos a negociar, revisar plan de marketing e identificar campañas relevantes;
  • Alineamiento y validación de planes de acción junto con el Market Manager;
  • Visitar hoteles dentro de la cartera dando seguimiento a ventas, resultados de activaciones e iniciativas sugeridas, negociando condiciones comerciales básicas (de tarifa, disponibilidad, pago, etc.), monitoreando status de problemas e incidentes, revisando el calendario promocional y dando soporte a hoteles en el uso de herramientas de nuestro cliente;
  • Realizar follow-up de visitas (envío de minuta de reuniones, generación de casos en Sugar, seguimiento de incidencias , etc.);
  • Seguimiento de indicadores clave con asesores comerciales: Revisar la performance de su cartera de hoteles con los asesores que gestionan disparidad y disponibilidad (llevar a cabo reuniones semanales);
  • Planificación y ejecución de eventos de relacionamiento con hoteles del destino junto con el Market Manager;
  • Canalizar y gestionar pedidos/ reclamos recibidos del hotel a áreas internas responsables.